Conditions générales/Politique de remboursement pour WESHARES. DANS

Weshares (adresse URL du site Web: https://weshares.in) apprécie votre entreprise et votre confiance. Nous sommes une société basée au Maharashtra, basée en Inde, qui crée des produits basés sur l’IA vocale. Veuillez lire nos termes et conditions et cette politique de confidentialité, en donnant votre consentement aux deux documents pour avoir la permission d’utiliser nos services.

Section 1 : Politique de paiement, de remboursement et d’annulation

Paiements:

Actuellement, nos services sont facturés sur une base mensuelle ou sur une base fixe, sauf indication contraire. Nous ne stockons pas les méthodes de paiement de l’utilisateur (carte / UPI?Net banking, etc.). Nous ne déduisons ni ne renouvelons automatiquement les services. L’utilisateur doit renouveler manuellement les services une fois la période d’abonnement terminée.

Nous utilisons PayPal (site Web : https://paypal.com comme partenaire de passerelle de paiement. Nous suivons leurs conditions générales et leurs politiques qui peuvent être trouvées ici https://www.paypal.com/in/webapps/mpp/ua/privacy-full

Les données sont cryptées via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) lors du traitement du paiement. Vos données de transaction d’achat ne sont utilisées que le temps nécessaire pour compléter votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d’achat ne sont pas enregistrées.

Notre passerelle de paiement adhère aux normes définies par PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Rupay, Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Si les services ne sont pas payés pendant une période tout compris, nous conservons toute autorité pour expulser le service (en comptant toutes les informations) de nos serveurs sans préavis.

Restitutions:

En raison de la nature de nos services, nous ne fournirons pas de remboursement une fois que vous aurez confirmé le paiement de votre achat.

Nous ne sommes pas responsables des frais bancaires, commissions ou découverts. La seule façon de supprimer ces frais est par la négociation directe avec votre banque.

Annulations:

Le client peut annuler l’abonnement quand il le souhaite en nous contactant. Le paiement est demandé sur une base mensuelle et n’est pas remboursable.

Tous les plans d’abonnement disponibles sur le site ne sont pas auto-renouvelables et le client doit renouveler l’abonnement manuellement.

Si vous avez un problème avec nos politiques de paiement et de remboursement, veuillez nous contacter à billing@weshares.in

Section 2 : Inscription

Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous stockons le nom d’utilisateur que vous avez choisi et votre adresse e-mail ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en modifiant votre identifiant de messagerie). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations. Si vous vous inscrivez directement sur le site Web via vos comptes Google ou Facebook, nous récupérons et utilisons vos données de profil à partir de ces sites Web tiers.

Section 3 : Commentaires

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site Web, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Section 4 : Consentement à la communication

Les informations de l’utilisateur telles que le nom, le numéro de téléphone ou l’identifiant e-mail soumis sur notre site sont envoyées à l’adresse e-mail de notre entreprise, hébergée par Google. Nous adhérons à la politique de « Privacy Shield » de l’UE et des États-Unis. Ces soumissions ne sont jamais partagées avec des tiers. Les coordonnées sont collectées pour envoyer l’audio généré sur votre e-mail dans certains cas. Lors de la connexion, les utilisateurs consentent également à être contactés pour de nouvelles fonctionnalités sur le site Web Weshares et différentes offres et réductions.

Section 5 : Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour signaler anonymement l’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver la surveillance de votre comportement par Google Analytics sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien: Désactivation de Google Analytics.

Section 6 : Cas d’utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :

Vérification / identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site Web;

fournir une assistance technique;

Envoyer des mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour informer sur les nouvelles / changements;

Vérifier l’activité des comptes pour prévenir les transactions frauduleuses et assurer la sécurité des informations personnelles de nos clients;

Personnalisez le site Web pour rendre votre expérience plus personnelle et engageante;

Garantissez la performance globale et le bon fonctionnement des fonctions administratives.

Section 7 : Choix du consentement

Nous vous offrons le choix d’accepter ou non cette politique, nous demandons des boîtes de consentement pour tout le contenu intégré, et aucune donnée n’est transférée avant que vous n’y consentiez.

Section 8 : Cookies

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des choses comme les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous préférerez peut-être désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur.

Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)

fluide : Ceci est utilisé pour notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité par client. Pour plus d’informations sur la confidentialité, cliquez ici : Politique de confidentialité de CloudFlare.

PHPSESSID: Pour identifier votre session unique sur le site.

Cookies nécessaires (supplémentaires pour les clients connectés)

wp-auth: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.

wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.

wordpress_test_cookie Utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.

wp-settings-[UID]: WordPress définit quelques cookies wp-settings-[UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données de l’utilisateur. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement aussi l’interface principale du site.

wp-settings-[UID]:WordPress définit également quelques cookies wp-settings-{time}-[UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données de l’utilisateur. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement aussi l’interface principale du site.

Section 9 : Qui a accès à vos données

Si vous n’êtes pas un client inscrit sur notre site, il n’y a pas d’informations personnelles que nous pouvons conserver ou consulter à votre sujet.

Lorsque vous utilisez les services Weshares, il est obligatoire de fournir votre identifiant de messagerie. Nous stockons cet identifiant de messagerie pour fournir une meilleure communication de service.

Si vous êtes un client avec un compte enregistré, vos renseignements personnels peuvent être consultés par :

Nos administrateurs système.

Nos soutiens lorsqu’ils (afin de fournir un soutien) ont besoin d’obtenir les informations sur les comptes clients et l’accès.

Section 10 : Accès de tiers à vos données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler vos informations personnelles telles que l’e-mail, le nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous.

Section 11 : Combien de temps nous conservons vos données

Lorsque vous soumettez un ticket de support ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à (si) vous nous demandez de le supprimer. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires au lieu de les conserver pour modération.

Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en changeant votre nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Article 12 : Mesures de sécurité

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Cela crypte nos communications utilisateur avec les serveurs afin que les informations personnellement identifiables ne soient pas capturées / détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

Section 13 : Vos droits en matière de données

Droits généraux

Si vous avez un compte enregistré sur ce site Web ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont vitales pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de base du compte comme une adresse e-mail).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d’autres services liés aux produits.

Si vous avez des questions, si vous souhaitez recevoir une copie de vos données stockées ou si vous faites effacer vos données, veuillez nous contacter à support@Weshares.in

Droits RGPD

Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. En allant de l’avant avec le RGPD, nous visons à soutenir la norme GDPR. Weshares permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son Service. Par conséquent, Weshares a l’intention de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter ici: Portail d’information RGPD de l’UE.

Section 14 : Sites Web de tiers

Weshares peut publier des liens vers des sites Web tiers sur ce site Web. Ces sites Web tiers ne sont pas contrôlés pour la conformité de confidentialité ou de sécurité par Weshares, et vous nous dégagez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites Web tiers.

Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement dessus.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité et toute autre politique en place, en plus de toute modification, ne créent pas de droits exécutoires par des tiers et n’exigent pas la divulgation de renseignements personnels relatifs aux membres du service ou du site. Weshares n’assume aucune responsabilité pour les informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site Web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.

Section 15 : Divulgation de vos données à des fins légales

Parfois, il peut devenir nécessaire ou souhaitable pour Weshares, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’un organisme gouvernemental ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous croyons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête criminelle ou de toute autre question juridique. Dans le cas où nous recevons une assignation affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de le faire. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, telles que notre conviction que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage pouvant découler de ou lié à la divulgation de vos informations à une demande d’organismes d’application de la loi ou de plaideurs privés.

Toute transmission de données personnelles à des fins légales ne se fera que dans le respect des lois du pays du lieu de constitution de la société.

Section 16 : Lieu de stockage des données

Nous veillons à ce que vos données soient stockées en toute sécurité et conformes au RGPD. Nous stockons vos données en toute sécurité avec les meilleurs serveurs cloud.

Section 17 : Renseignements sur la facturation et le compte

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre site Web. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte, ainsi que les dates d’expiration afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour toute communication liée au compte/facturation, nous vous en informerons en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse/le numéro de téléphone de facturation fournis au moment de la commande. Nous pouvons également communiquer avec vous pour les rappels de paiement / abonnement.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Section 18 : Conditions d’utilisation de WesharesApplication

Tous les utilisateurs et clients de Weshares acceptent de ne pas utiliser les voix de Weshares, ou les contenus créés avec les voix de Weshares, pour toute utilisation pouvant être considérée comme contraire à l’éthique, immorale, illégale, illégale ou sous toute forme qui pourrait être jugée contraire aux normes sociétales, culturelles et juridiques du pays dans lequel vous résidez et dans lequel le contenu sera disponible. Weshares ne sera pas tenu responsable des actions des utilisateurs ou des clients de cette manière et de cette manière.

Article 19 : Loi et compétence

Tout litige découlant de cette politique, de ces termes et conditions, et d’autres activités, serait sous la juridiction des tribunaux compétents de New Delhi, en Inde. Cependant, nous nous réservons le droit d’intenter une action en justice dans tout pays autre que l’Inde afin de protéger ses intérêts et de faire valoir son droit chaque fois qu’ils le jugent approprié.

Article 20: Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour cette page en conséquence et vous demanderons d’accepter les modifications afin d’être autorisé à continuer à utiliser nos services.

Article 21 : Coordonnées

Pour toute question d’ordre général, veuillez contacter info@weshares.in

Pour toute question relative à la facturation/paiement, veuillez contacter billing@weshares.in

Pour obtenir de l’aide liée à l’application, veuillez contacter support@weshares.in